سیاست مرجوعی و عودت کالا در کمویو
در کمویو، رضایت مشتریان برای ما اهمیت ویژهای دارد. به همین دلیل، سیاست مشخصی برای مرجوعی و عودت کالا در نظر گرفتهایم که در ادامه توضیح داده میشود:
- مدت زمان مرجوعی
مشتریان عزیز میتوانند تا ۷ روز پس از خرید درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند. بعد از این بازه زمانی، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
- شرایط مرجوعی کالا
کالاهایی که قصد بازگرداندن آنها را دارید، باید کاملاً پلمپ، استفادهنشده و بدون هیچگونه خط و خش باشند. همچنین، بستهبندی محصول باید سالم و کامل باشد.
- هزینه ارسال مرجوعی
هزینه ارسال کالا برای مرجوعی بر عهده مشتری است. لطفاً قبل از ارسال، با پشتیبانی هماهنگ کنید تا از پذیرش کالا اطمینان حاصل شود.
- دلایل قابل قبول برای مرجوعی
مرجوعی کالا تنها در صورت خرابی و مشکل فنی پذیرفته میشود. در صورتی که مشتری پس از خرید از خرید خود منصرف شود، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
- نحوه بازگشت وجه
پس از تایید مرجوعی توسط تیم کمویو، هزینه پرداختی بهصورت نقدی یا بهعنوان اعتبار خرید در سایت بازگردانده میشود. مدت زمان پردازش بازگشت وجه ممکن است بین ۲ تا ۵ روز کاری طول بکشد.
- روند ثبت درخواست مرجوعی
برای ثبت درخواست مرجوعی، مشتریان میتوانند از طریق پیامرسانهای پشتیبانی یا ثبت تیکت در سایت اقدام کنند. تیم پشتیبانی در کوتاهترین زمان ممکن درخواستها را بررسی کرده و پاسخ خواهند داد.
- استثناهای مرجوعی
برخی از کالاها بسته به مدل، خاص بودن و قیمت آنها شامل شرایط مرجوعی نمیشوند. لطفاً قبل از خرید، جزئیات مربوط به سیاست بازگشت کالا برای محصول موردنظر را بررسی کنید.
- امکان تعویض کالا
در صورتی که محصولی دارای مشکل فنی باشد و مشتری به جای عودت وجه، درخواست تعویض داشته باشد، این موضوع بسته به موجودی محصول بررسی خواهد شد. در صورت موجود بودن کالا، امکان تعویض وجود دارد.
در صورت هرگونه سوال، لطفاً با تیم پشتیبانی کمویو در تماس باشید. هدف ما ارائه بهترین خدمات و جلب رضایت شما عزیزان است.
وحید کامرانی
ارزش خرید این دوربین در مقایسه با مدلهای مشابه چقدر است؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
با توجه به ویژگیهایی مانند کیفیت تصویر 5 مگاپیکسل، دید در شب رنگی، مقاومت بدنه، ضبط صدا و قیمت مقرونبهصرفه، این دوربین یکی از بهترین گزینهها در میان مدلهای مشابه محسوب میشود.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
حسین علوی
آیا این دوربین نیاز به دستگاه DVR خاصی دارد؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
این دوربین با تمامی DVRهای برند داهوا و همچنین DVRهای سایر برندها که از فناوری HDCVI با رزولوشن 5 مگاپیکسل پشتیبانی میکنند، سازگار است.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
سعید حامی
این دوربین از چه نوع منبع تغذیهای استفاده میکند؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
این مدل با ولتاژ 12 ولت DC کار میکند و مصرف انرژی آن بهینه و کممصرف است.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
حامد قاپوچی
نصب این دوربین به چه صورت انجام میشود؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
این دوربین دارای پایه مخصوص نصب است و میتوان آن را بهراحتی روی دیوار، سقف یا پایههای مخصوص نصب کرد. در صورت نیاز به نصب اصولی، پیشنهاد میشود از یک نصاب حرفهای کمک بگیرید.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
احمد کاشی
آیا این دوربین برای نصب در محیطهای داخلی هم مناسب است؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
بله، این دوربین علاوه بر فضاهای باز و خارجی، میتواند در محیطهای داخلی مانند فروشگاهها، دفاتر و پارکینگهای مسقف نیز استفاده شود.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
سعید دوستی
آیا این دوربین در دماهای بسیار گرم یا سرد عملکرد مطلوبی دارد؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
بله، این دوربین برای شرایط آبوهوایی سخت طراحی شده و در دماهای بین -40 تا +60 درجه سانتیگراد بدون هیچ مشکلی کار میکند.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
فرهاد تجار
این دوربین چگونه از پس نورهای شدید (مانند نور چراغ خودرو) برمیآید؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
دوربین HFW1509TP-A-LED از فناوریهای BLC (جبران نور پسزمینه) و DWDR (ضد نور دیجیتال) بهره میبرد که باعث بهبود کیفیت تصویر در محیطهایی با تفاوت شدید نور میشود.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
علی ویسی
آیا این دوربین قابلیت زوم دارد؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
خیر، این مدل دارای لنز ثابت است و امکان بزرگنمایی اپتیکال (Zoom Optical) ندارد. در صورت نیاز به زوم، میتوان از دوربینهای وریفوکال یا اسپید دام استفاده کرد.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
حمزه رورباری
نحوه اتصال این دوربین به DVR چگونه است؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
این دوربین از طریق کابل کواکسیال به دستگاه DVR متصل میشود و برای دریافت بهترین کیفیت تصویر، پیشنهاد میشود از کابلهای کواکسیال باکیفیت (RG59 یا RG6) استفاده کنید.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
هرمان آشیان
آیا این دوربین قابلیت ضبط صدا دارد؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
بله، این مدل دارای میکروفن داخلی است و میتواند همزمان با ضبط تصویر، صدای محیط را نیز ثبت کند.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
البرز کناری
آیا این دوربین در برابر گرد و غبار و باران مقاوم است؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
بله، این مدل دارای استاندارد مقاومتی IP67 است که نشاندهنده مقاومت کامل در برابر گرد و غبار و بارش شدید باران است. بنابراین، میتوان آن را در محیطهای خارجی و شرایط آبوهوایی مختلف بدون نگرانی نصب کرد.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
فیروز نظری
آیا امکان تنظیم میزان نور LED در شب وجود دارد؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
بله، این دوربین دارای تنظیمات نوردهی خودکار است و میتوان میزان روشنایی LEDهای نور سفید را متناسب با محیط تنظیم کرد.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
فریدون ستاری
این دوربین چه تفاوتی با مدلهای دید در شب سیاه و سفید دارد؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
دوربینهای دید در شب معمولی از مادون قرمز (IR) استفاده میکنند و تصاویر را بهصورت سیاه و سفید ثبت میکنند، اما این مدل به دلیل استفاده از LEDهای نور سفید، قادر است در شب تصاویر کاملاً رنگی ارائه دهد.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
عرفان صداقت
زاویه دید این دوربین چقدر است و چه فضایی را پوشش میدهد؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
این دوربین با لنز 3.6 میلیمتری زاویه دیدی در حدود 93 درجه دارد که برای نظارت بر فضاهای متوسط تا بزرگ مانند حیاط، پارکینگ، ورودی ساختمانها و فروشگاهها مناسب است.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
امید محبی
آیا این دوربین برای پلاکخوانی مناسب است؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
با توجه به رزولوشن 5 مگاپیکسلی، این دوربین میتواند جزئیات خوبی را نمایش دهد، اما برای خواندن پلاک خودروهای در حال حرکت، پیشنهاد میشود از مدلهای LPR (پلاکخوان) با قابلیت WDR واقعی استفاده کنید.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو
محمد علیخانی
آیا این دوربین در شب هم تصاویر رنگی ضبط میکند؟
محمدرضا رمضانی
🚩 با سلام و احترام
بله، این دوربین از فناوری Full-Color بهره میبرد و میتواند در تمام طول شبانهروز، تصاویر رنگی با کیفیت 5 مگاپیکسل ثبت کند. همچنین، به دلیل وجود LEDهای مخصوص نور سفید، تصاویر در شب با وضوح و جزئیات بالا نمایش داده میشوند.
📌 با احترام
🔴 پشتیبانی وبسایت تخصصی دوربین مداربسته کم ویو